Politique de Confidentialité

Smart Renov’
Route de Jussy 29
1226 Thônex, Suisse
Site web : https://smartrenov.ch
E-mail : mail@smartrenov.ch
Téléphone : +41 79 306 93 06

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Smart Renov’. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, dans quelles finalités, comment elles sont traitées, et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : février 2025

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

Formulaire de contact / demande de devis :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations fournies dans votre message ou votre projet

Cookies et technologies similaires :
Pour tout ce qui concerne les cookies, leur durée de conservation, les catégories utilisées, et les outils déposant des cookies, merci de consulter la politique dédiée : https://smartrenov.ch/politique-de-cookies-ue/

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes envoyées via les formulaires
Vous contacter par e-mail ou téléphone concernant votre projet
Élaborer un devis ou une estimation
Transmettre vos coordonnées aux entreprises partenaires concernées par votre demande
Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site
Analyser le trafic et améliorer nos services

3. Partage des données

Vos informations peuvent être transmises aux partenaires de Smart Renov’ lorsqu’elles sont nécessaires à l’étude ou la réalisation de votre projet.

Les partenaires sont listés sur cette page : https://smartrenov.ch/partenaires/

Ils utilisent vos données uniquement dans le cadre des prestations demandées.

Aucun partage n’est effectué à des fins commerciales ou de revente de données.

4. Outils et services tiers

Le site utilise les services suivants :

Google Analytics 4 (statistiques)
Google Tag Manager (statistiques)
reCAPTCHA (sécurité anti-spam)
YouTube / Vimeo (lecture de contenus vidéo)
Contact Form 7 (gestion de formulaires)

Ces services peuvent collecter des données techniques telles que l’adresse IP, l’identifiant de navigateur, la configuration de l’appareil, ou le comportement de navigation.

5. Transfert de données hors Suisse

L’utilisation de Google Analytics, YouTube, reCAPTCHA ou autres services Google peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis.
Ces traitements respectent les mécanismes de protection prévus par le droit suisse (nLPD) et les garanties mises en place par Google.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

INFOMANIAK NETWORK SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias – Suisse

Les données sont stockées sur des serveurs situés en Suisse.

7. Durée de conservation

Demandes via formulaire / devis : 12 mois
Données transmises aux partenaires : durée du projet + 12 mois
Données contractuelles / administratives : selon obligations légales (jusqu’à 10 ans)
Cookies : selon la politique dédiée : https://smartrenov.ch/politique-de-cookies-ue/

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

9. Vos droits

Conformément à la Loi Suisse sur la Protection des Données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à la suppression lorsque cela est légalement possible
Droit d’opposition au traitement
Droit d’obtenir des informations sur la manière dont vos données sont utilisées

Pour exercer vos droits : mail@smartrenov.ch

10. Contact

Pour toute question liée à cette politique ou à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à :

📧 mail@smartrenov.ch
📍 Smart Renov’, Route de Jussy 29, 1226 Thônex, Suisse
📞 +41 79 306 93 06